A partir de 23 de novembro, todas as compras têm um prazo alargado para trocas até 15 de janeiro ・ -30% desconto em Roupa e Calçado (em artigos selecionados) de 29 Dezembro 2025 a 28 Fevereiro 2026. ・ A partir de 23 de novembro, todas as compras têm um prazo alargado para trocas até 15 de janeiro ・ -30% desconto em Roupa e Calçado (em artigos selecionados) de 29 Dezembro 2025 a 28 Fevereiro 2026. ・

Termos e Condições

A loja online Chic&Trendy é gerida pela empresa SOUAPMOS Unip., Lda, registada em Portugal com o NIPC 510 013 813, com sede em Av. Dr. Francisco Sá Carneiro 13-B, 2480-305 Porto de Mós, titular do website [www.chictrendy.pt] e responsável pela comercialização dos produtos nele apresentados.
Para qualquer questão pode contactar-nos através do email geral@chictrendy.pt ou telefone 244 471 298/ 913 166 917.

Os presentes Termos e Condições regulam o uso do website e a compra de produtos através da loja online. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita integralmente estes Termos e Condições.

Os conteúdos, incluindo mas não se limitando aos ícones, imagens, gráficos, texto, fotografias e funcionalidades existentes no Website, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e/ou por direitos de personalidade. Os referidos conteúdos sujeitos aos direitos de autor, propriedade industrial, nomes de domínio e/ou direito de personalidade, são da exclusiva titularidade da Empresa ou de entidades terceiras que autorizaram a respetiva utilização no Site.

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A Chic&Trendy será a entidade responsável pela venda no website www.chictrendy.pt dos artigos das diversas marcas dos seus fornecedores, sendo que todos os serviços de comércio eletrónico estão unicamente disponíveis para consumidores/as finais, afastando-se a compra para efeitos de revenda. À Chic&Trendy reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. É expressamente proibida a introdução de links do nosso site com fins comerciais sem autorização prévia.

A navegação no website www.chictrendy.pt e a compra de qualquer produto divulgado no mesmo implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.

Ao proceder a uma encomenda em www.chictrendy.pt, o/a Utilizador(a):

  • Declara que leu e concordou com estes Termos e Condições, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior;
  • Declara que tem, pelo menos, dezoito (18) anos de idade e/ou é maior de idade na jurisdição da sua residência;
  • Declara que tem possibilidade legal para contratar e utilizar meios de pagamento próprios;
  • Declara que não fará uso fraudulento do website, contrário à lei ou aos bons costumes;
  • Declara que aceita que será a legislação Portuguesa a regular qualquer conflito com o/a consumidor(a), sem prejuízo de previsão legal em contrário, diretiva comunitária ou tratado internacional.

 

Na eventualidade de existir algum erro tipográfico/informático na apresentação/descrição/preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a Chic&Trendy, tem o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa. Relativamente às imagens dos produtos, as cores visualizadas podem depender de fatores como o dispositivo a ser utilizado e da resolução e configuração do próprio ecrã, pelo que a cor real do produto pode por vezes não ser exatamente igual à cor apresentada na fotografia, havendo, no entanto, um cuidado constante da Chic&Trendy em utilizar as imagens mais fiéis ao visual real dos produtos, tendo para isso contratado um profissional da área.

Os tamanhos disponíveis no site são Europeus e mostrados em números (35, 36, 37, etc.). Se não tiver a certeza de qual o seu tamanho, por favor contate-nos para encomendas@chictrendy.pt, enviando uma ligação exata do artigo no e-mail.

O nosso stock é atualizado com muita frequência. No entanto, caso exista algum erro informático e um produto da sua encomenda já não esteja disponível, serão feitos todos os esforços de encontrar uma solução e receberá um email com toda a informação sobre o estado da encomenda. Caso não haja possibilidade de satisfazer a encomenda, a totalidade do montante pago será reembolsada pela mesma via que foi realizado o pagamento.

Preços
Os preços dos produtos exibidos estão em Euros e incluem o imposto de Valor Acrescentado (IVA). Ao preço do produto pode acrescer ainda a respetiva taxa de envio em função da respetiva morada e país de destino bem como do valor da encomenda. Pode consultar os portes de envio na secção “Envios“.

A Chic&Trendy reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.

A Chic&Trendy não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site. A Chic&Trendy reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.

Promoções
As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.

Realizar uma encomenda em www.chictrendy.pt é simples e respeita todas as normas e leis do Comércio Eletrónico.

Se desejar NIF na fatura, por favor acrescente essa indicação aquando da finalização da encomenda.

O processamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento. Caso os dados para envio não estejam corretos ou pretenda alterar a sua encomenda, peça por favor a alteração ou até anulação por e-mail para encomendas@chictrendy.pt.

Estão disponíveis as seguintes opções de pagamento:

Cartão de crédito
Todos os detalhes (tais como: número do cartão, data de validade ou código de segurança) associados ás transações efetuadas no website www.chictrendy.pt serão enviados pelo encrypted protocol para a empresa que fornece os serviços de pagamento eletrónico remoto: VISA, Mastercard, American Express , sem que terceiros possam ter acesso à informação transmitida.

MB Way
Esta é a primeira solução de pagamentos móveis do sistema bancário português para pagar as suas compras e fazer transferências imediatas utilizando apenas o seu número de telemóvel.

  • Escolha a opção de pagamento MB WAY e ser-lhe-á solicitado o seu número de telemóvel;
  • Aguarde pela indicação do pagamento pendente na App MB WAY;
  • Uma vez recebida a indicação do pagamento pendente na App MB WAY, terá cerca de 10 minutos para aprovar o pagamento através da introdução do seu pin.


Os pagamentos por Multibanco são processados pela empresa ifthenpay: https://ifthenpay.com/


Multibanco
Durante o seu processo de checkout, escolha a opção “Multibanco” para gerar os dados da entidade/referência relativos à sua encomenda. Ser-lhe-à enviado um e-mail com os mesmos dados que foram gerados durante o processo de checkout para pagamento da encomenda num terminal Multibanco ou HomeBanking. O prazo limite de pagamento é de 2h após realização da encomenda. No fim deste período a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Os pagamentos por Multibanco são processados pela empresa ifthenpay: https://ifthenpay.com/
Não efetuamos envios à cobrança.
Caso uma determinada opção de pagamento não esteja disponível no momento da sua compra, o mesmo poderá dever-se a questões informáticas ou de manutenção.

Klarna
Deve consultar as condições de funcionamento do Klarna, aqui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pt_pt/paylaterin3

Para Portugal Continental as encomendas são enviadas através da transportadora GLS. Para outras localizações são enviadas através de CTT registado, que por sua vez irão enviar para os serviços postais do país de residência do cliente.

Regularmente os prazos de entrega são os seguintes:

  • Envio para Portugal Continental: 1/2 dias úteis (GLS);
  • Envio para as Ilhas (Açores e Madeira): 3/5 dias úteis (CTT registado)
  • Internacionais: 5/7 dias úteis (CTT registado)

Os custos de envio aplicados podem ser consultados no separador “Envios”.
No caso de encomendas para a União Europeia apenas são pagas as despesas de envio, que são adicionadas ao valor final no momento da compra. Em encomendas para locais exteriores à União Europeia, é possível que tenham que ser pagas taxas alfandegárias adicionais que não nos são possíveis de calcular e que ficam sempre ao encargo do cliente.

Após confirmação da disponibilidade dos artigos que pretende e respetivo pagamento, a sua encomenda será enviada no próprio dia (pagamentos recebidos até as 13h) ou no dia útil seguinte (pagamentos após as 13h).

Existe ainda a possibilidade de fazer o levantamento da encomenda em Loja Física mediante o horário de funcionamento da mesma.

Para troca e devolução de artigos, caso não fique satisfeita ou o tamanho não esteja adequado, tem um prazo máximo de 15 dias para o efetuar, a partir da data de receção da sua encomenda.

O artigo em troca deverá estar intacto e na respectiva caixa, caso exista, na qual foi enviado.
Para troca ou devolução de qualquer artigo é imprescindível que seja enviado um email para encomendas@chictrendy.pt a efetuar o pedido e fazendo referência ao número da encomenda.

O artigo será recolhido pela empresa GLS. A recolha, caso se trate de uma primeira troca, será sem qualquer custo acrescentado para o/a cliente desde que em Portugal Continental. Em caso de segunda troca ou demais, todos os encargos (custo de recolha e entrega) serão da responsabilidade do cliente/a.

No caso de devolução do artigo, o respetivo reembolso será efectuado através do método de pagamento utilizado.
Não será realizada devolução ou troca de artigos que apresentem sinais de uso ou tenham a embalagem exterior danificada. Os artigos que não incluam todos os acessórios, documentação, etiquetas e embalagem original não danificada, não serão reembolsados.

Numa situação em que receba uma encomenda danificada na embalagem exterior por favor contacte a transportadora ou o posto de correio local. No caso de o próprio artigo se encontrar danificado ou defeituoso, por favor contacte-nos com a maior brevidade por e-mail: encomendas@chictrendy.pt.

Os dados pessoais fornecidos serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

São utilizados apenas para processamento de encomendas, faturação e, quando autorizado, para envio de comunicações comerciais.

A loja não se responsabiliza por erros técnicos, atrasos de transportadoras ou outras circunstâncias alheias ao seu controlo.

Em caso de litígio, o cliente pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua área geográfica ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (ODR) disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

A loja reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas serão sempre publicadas no website.

Portes Grátis

em todas as compras
na loja online

Campanha válida até dia 29 de dezembro 2025, para envios em Portugal Continental e Portugal Ilhas.